Все можно понять, но я предпочла бы покупать именно у Вас, Павел! Я уже месяц не могу открыть запароленные Александром продукты. Вернее не я, а мой комп. Александр на просьбу о помощи ответил, что он сам не понимает, в чем дело. Возможно, дело в моем компьютере! Но все остальные запароленные продукты он прекрасно открыл, а вот Александра мой комп. совсем не любит и дела с ним иметь ну никак не хочет, хоть ты тресни! И теперь вопрос на засыпку: Буду ли я ещё когда либо что либо покупать у Александра (даже если эти продукты будут Ваши, Павел)? Угадайте с трёх раз!

Великий маркетинговый секрет это то что 98 % сетян - идиоты?

Хорошая статья, Павел!

Приблизительно 10% моих покупателей не могут скопировать код активации в буфер обмена. Потом я получаю гневные письма о том, что код не действительный.

Я специально написал инструкцию в PDF-формате с картинками, в которой показал, как нужно выделять и копировать номер, не захватывая пробелы по бокам.

Процент недовольных покупателей снизился примерно до 3%.

А вот далее, Павел, мне кажется сделать уже ничего нельзя. Никакие инструкции и статьи не помогут этим ТРЕМ ПРОЦЕНТАМ.

Прикрепите к своим книгам инструкцию по активации и будьте готовы отвечать на вопросы, оставшихся ТРЕХ ПРОЦЕНТОВ!

Они (3%) все равно никуда не денутся!

Игорь, Риз говорил о 99 % :))

Великий секрет в том что грамотные люди объединяются и создают секреты на ровном месте :) А вот после этого они их уже впаривают "идиотам" , которые кроме этого еще и ленивые и алчные создания. Так и происходит что 3% людей получают 97% денег :)
Ну а еще больший секрет в том ,что перейти из группы "идиотов" в группу "миллионеров" может каждый, даже не может а должен (поскольку так задумано природой чтобы всем было хорошо), но поскольку это секрет, а точных инструкций как это сделать при рождении не дают, то имеем то что имеем :)

"Интересное" мнение, хотя и не новое. Жалко только что не по теме заметки.

Ровное место у всех разное :))

48+ лет жизни
32+ лет профессионального совершенствования
15+ работы с учениками
Полгода писанины и др. заморочек.

Это мое ровное место:))

По технической стороне темы заметки (почему ключи не подходят к замкам) сказать нчиего не могу к сожаленью поскольку ни ключей ни замков еще не видел :)
По поводу формы сотрудничества - тут все понятно - ни вопросов ни комментариев..

Павел!

Все правильно, да...
Но сравнение себя любимого с Кингом!
Крутовато... наверное в свое время у МЛМ-щиков научился, а?

Владимир, это скорее параллель, нежели прямое сравнение. :) А это - разные вещи... Но даже если и так - лучше сравнивать себя с великими людьми и ориентироваться на них, нежели отвлекаться на посредственности. Вы не находите?

Игорь - отличная формулировка концепции "ровного места"! :)

Выполнен перевод на русский язык 500 + статей.
Выполнен перевод на русский язык 50 + полнообъемных книг.
Написано 400 + собственных статей (не беднее, чем эта).
На все это и другую работу потрачено около 7 лет.

Это - мое "ровное место"! :))

Год тому назад я выписала этот тренинг у А.Доценко.Если бы не опытный копьютерщик,ни в жизнь бы сама не справилась с этим вопросом.Конечно,к Александру отношусь с уважением,но выписывать что - либо у него не буду.Вы сами,Павел,свои работы так не скрываете.Хотя и знакома с буферами,но проблема была серьёзная.

У меня тоже, как у Ольги, были проблемы с открытием книг от Александра Доценко - как платных, так и бесплатных. Но мне удалось решить этот вопрос в течение 3 дней. Платные книги открылись, а бесплатные стали читаться после установки соответствующего патча. Так что, здесь проблемы чисто технического характера, которые вполне можно решить тем или иным образом. Это никоим образом не отбило у меня желания записаться на курс "Построй свой бизнес за три месяца", что я и сделаю в ближайшее время.
Отличные комментарии Игоря и Павла относительно "ровного места". Люди, которые занимались переводами, могут себе представить, что значит перевести 500 статей (я уже не говорю о книгах) плюс написать 400 собственных. И все это бесплатно разместить в своем блоге! Смотрящим со стороны на человека, виртуозно выполняющего свою работу, всегда кажется, что ему это ничего не стоит. А сколько лет жизни и труда за этим стоит могут понять лишь те, кто сам постоянно работает и совершенствуется. И таким людям в голову не придет мысль о "ровном месте".

Тамара, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за понимание!

Хочу высказаться по поводу параллелей со Стивеном Кингом.
Павел Берестнев внес в отечественный копирайтинг не меньший вклад, чем Кинг в жанр мистического триллера. И тот и другой пишут книги, а издатели их издают и продают.

Когда я хочу отдохнуть, я читаю Стивена Кинга. Но когда мне предстоит сделать работу, я читаю Павла Берестнева. Мне интересны оба автора, и я не хочу отказывать себе ни в том, ни другом.

Согласен с Gregory /хотя,как пишет Павел,вопрос не по теме/.Я попался на разрекламированный опус А.Доценко "Раскрытые Секреты Профессионалов!".Купил,открыл и через некоторое время положил на полку.Я подозреваю,что этот диск компоновал не Доценко,а какой-то двоечник.Ничего нового,никаких секретов я на диске не обнаружил.Практически все,что там есть это материалы,которые были в бесплатных рассылках П.Берестенева.А другие материалы ломаного гроша не стоят.Теперь я у Доценко ничего не буду покупать, даже если это работы П.Берестенева.Я хотел бы прочитать мнение не поклонников Доценко,а тех,кто приобрел его диск,хотя в рекламе диска ему пели дифирамбы,ну,я думаю,что это рекламный трюк Доценко.Кстати из продажи этот диск был быстренько снят.А П.Берестеневу большое спасибо за его труд.Я с удовольствием читаю его рассылки.

Александр, если не возражаете - маленькое замечание... я не БерестЕнев, а Берестнев :)

Меня без меня женили ... Бывает и такое!

Ну что, ж давайте по порядку ...

Первое. Во всем мире все программы идут с активацией, т.е. с вводом определенной числовой и буквенной комбинации в специальные окна. Это нормальное явление. Как правило, все эти пароли вводятся с помощью буфера обмена, так как при обычном наборе существует вероятность неправильного ввода символа или буквы, в результате чего программа просто не будет зарегистрирована!

При продаже продукта любой компании подразумевается, что пользователь компьютера умеет им пользоваться, т.е. знает элементарные вещи такие как: установить программу, ее зарегистрировать, что такое буфер обмена, как ввести текст программы и т.д.

Что происходит в нашем случае?

Человек, который только что купил компьютер, научился его включать (извините если кого-то обидел или задел за живое, но это есть именно так), покупает какую-то программу, получает ключ и не знает, что с ним делать ... Поддержка пытается решить вопрос, объясняет что нужно делать, но результата нет. Пользователь не знает, что такое буфер обмена. Существует еще пара нюансов ... Но это не тема этого топика.

Что делать? Кто виноват?

Безусловно продавец! Он же продал программу, а вот пользователь не может ее активировать! Пользователь прав. Однозначно! Продавца на кол!

Второе. Защищать или не защищать?

Вопрос конечно хороший и очень интересный. Наш народ привык все брать просто так! Основная ее масса. По последним данным семинара в Киеве по защите интелектуальной собственности была озвучена информация. Такие компании как Майкрософт, Адобе и целый ряд других получают только 17% всех продаж своих продуктов. Остальные 83% просто уходят к пиратам - люди самостоятельно при помощи креков активируют программы и все, что с ними связано!

Какой бы ни был честный покупатель, всегда найдутся люди, которые выложат их в бесплатный доступ по различным причинам. Как Вы отнесетесь к тому, что в Рунете сейчас можно скачать все видеокурсы, книги, семинары и т.д. СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО?! В том, числе и продукты Павла. При этом за них платить не нужно. Вы платите только за доступ в сеть!

Третье. Все забывают о своих компьютерах. Мы относится к ним как к железу, а нужно относится так как к себе. Простой пример. У моей дочери был компьютер (был потому, что я его забрал). Я дал ей свой рабочий комп в хорошем состоянии со всеми программами. В результате ее работы с ним уже через четыре месяца половина программ просто не запускались, часть программ работали, часть работали, извините, через зад! Что произошло? Она стала ставить на него все программы, которые только видела у своих подружек: игры, какие-то приколы, приложения для телефона и т.д. К тому же еще она сломала двд-привод, правда случайно, но факт есть факт. В результате ребенок лишился компа и я не думаю, что она его от меня получит в дальнейшем, если не изменит отношения к вещам.

К чему это все ...

Вот скажите мне, если Вы купили крутой автомибиль, скажем БМВ Х5 Вы в него будете заливать 76 бензин? Нет! Вы будете заботиться о нем, так как выложили за него 50 штук баксов, это как минимум, и будете стараться заливать самый лучший бензин, обслуживать в лучших мастерских и т.д.

Так и компьютер, он требует к себе уважительного отношения. Это касается работы с ним, установки программ, обслуживания и т.д. Если Вы изначально относитесь к нему как неизвестно к чему, ставите левые программы, неизвестные какие-то примочки и т.д. можно прийти к тому, что даже и Ворд не будет запускаться, не говоря уже об электронных книгах. И это не шутка! По статистика каждый второй человек на компе переустанавливает Виндовс хотя бы два раза в год!

Почему?

Нет культуры работы. На всех моих компах Виндовс и другие программы стоят уже по много лет и не было переустановок систем. Это касается и больших компов и ноутбуков. Просто нужно научиться пользоваться и тогда не будет странных проблем с компьютерами. Все будет работать как часы. Проверено!

Четвертое. Правильно сформулированная проблема - это решеная проблема наполовину. Во многих случаях, когда возникают проблемы с книгами человек внятно не может объяснить, что происходит, какие программы стоят, какой антивирусник и т.д. Вот тогда то и приходится изгаляться и выуживать информацию у пользователя по частям. В этом случае складывается ситуация, что я Борман, а честный покупатель Штирлиц. Что я стою с клещами над клиентом, а клиент упорно молчит, потому что выдаст военную тайну. Нужно уметь отвечать на вопросы. Тогда и проблема будет решена. Проблемы с книгами возникают но не так часто, как хотели показать комментаторы этого топика. В месяц испытывает проблемы 2-3 человека при том, что продается не одна, не две и не три книги...

Если человек правильно описывает проблему, она решается в течении суток - двух. Есть две проблемы.

1. Люди не полностью скачивают файлы. Невероятно, но это так! Вроде как книга есть, но она не работает. Проблема решается перегрузкой книги.

2. Люди ставят антивирусники, которые все программы принимают за вирусы, даже нормальные, и не только электронные книги. Проблема может возникать либо в процессе активации, либо в процессе работы. Она решает либо путем смены антивируса, либо же временным отключением на время активации.

Я не знаю, электронного адреса Ольги, но подозреваю кто это. Проблема была. Устранить ее реально не смогли, так как не было четкого ответа какое ПО стоит у нее на компе. Было предложено активировать на другом компьютере - регистрация была дана. На прошлой неделе была еще одна регистрация. Так, что книгами Ольга реально пользуется это факт! Пусть будет так!

Пятое. По поводу компакт-диска. Если уважаемый Александр считает, что его обвели и кинули - пусть будет так. Это его чисто субъективное мнение. Если он считает, что диск, извините, дерьмо и он снят с продаж по этой причине, значит Вы ничего не понимаете. Он был снят по причине ограничености тиража. С июля он опять поступит в продажу. Если Вы считаете, что он Вам ничем не помог, это значит что Вы ничего не применили на практике (у вас нет даже сайта, иначе бы в комментах Вы бы его указали). Информацию не нужно накапливать, ее нужно реализовывать. Если разобраться СЕКРЕТ всех людей состоит из одного слова- ДЕЙСТВИЕ! Оно у Вас было? Все мечтают о какой-то волшебной пилюле, курсе, книге которую примешь и вмиг станешь богатым, успешным, знаменитым. Такое бывает, если ты ДЕЙСТВУЕШЬ! По опыту знаю, что обычно ноют неудачники и люди, которые разочарованы в жизни. Просто нужно изменить вектор и все станет на свои места. Нужно действовать!

Шестое. Покупать или не покупать это дело каждого. Можно собирать информацию по крупицам из бесплатного доступа, можно ее получить сразу отфильтрованную и проверенную!

Седьмое. Законы мира одинаковы для всех. Если человек делает нужно дело, всегда найдутся люди которые будут поливать его грязью. Если же человека только все хвалят, это ненормально!

Восьмое. Все мнения высказаны в комментариях только со стороны покупателя. Интересно, что Вы будете говорить, когда Вы станете продавцом? Каково будет Ваше мнение по этим вопросам ... Просто станьте на место продавца и подумайте.

П.С.

Здесь я высказал свое личное мнение, оно может не совпадать с мнением участников топика и всех, кто его прочитает в будущем.

Павел,прошу прощения- это моя невнимательность.
С уважением,Александр,Петербург.

Поддерживаю девчат (Ольгу, Альбину и Тамару). Тоже приобрёл диск А. Доценко - безобразнейшее исполнение продукта, начиная с того, что отсутствует элементарное меню. Найти там что-то очень сложно. А часть книг так и не раскрылась. На мой вопрос Александр тоже выразил недоумение и в замен прислал кучу бесплатного хлама, собранного со всей сети.

Тогда я обратился с вопросом о части неоткрывшихся книг к Евгению Попову (я его клиент, помните "Все технические моменты ...."), переслал ему неоткрывшиеся эл. книги и экспертиза установила, что книги сделаны в компиляторе под браузер IE 6 - архивное страьё, которым мало кто пользуется (полагаю, содержание книг такое же).

И ещё А. Доценко торговал лицензиями на право перепродажи контента. Так вот, одну лицензию я ждал около месяца, а ещё одна так и не дошла до меня.

А Вам Павел - громаднейшее СПАСИБО! Ваш задор, энергетика передаётся через Ваши тексты, аудио и видео файлы. Все продукты неприрекаемого качества!
Огорчает, что издатели....Ладно, не буду.

И ещё одна мысль. После этих нераскрывающихся книг я наслаждался Вашими книгами в PDF - формате. (Может это так и задумано? Маркетинговый ход?).

Отношусь к той категории потребителей, кто готов переслать энную сумму автору за понравившийся продукт, даже если он попал ко мне через пиратские источники. И Ваши действия и политпка в воспитании именно такого отношения Потребителя к Автору мне глубоко импонирует.
С уважением.

Господин Доценко!Другой реакции от Вас я и не ожидал.По поводу диска-это мое не cубъективное а ОБЪЕКТИВНОЕ мнение.Почитайте мнение Саши,он,что такой же лох,как и я?Судя по тексту письма это далеко не так.И,последнее,ответьте мне на вопрос:Почему,покупая Ваш диск, я должен оплачивать рекламу,которой нашпигован Ваш диск,рекламу я не заказывал,я заказывал информацию.А есть у меня сайт или нет-это мое личное дело.Может я просто любознательный человек.
Привет Юлии Владимировне!
P.S.Павел!Не закрывайте,пожалуйста,эту страницу,дайте людям выговориться.

Александр, у меня к Вам такой вопрос... Вы пишете: "Я хотел бы прочитать мнение не поклонников Доценко,а тех,кто приобрел его диск". То есть, Вы уверены в том, что поклонники Александра Доценко диск у него не покупали? Или что Вы имеете в виду?

И еще - откуда у Александра Доценко, по-Вашему, поклонники, если у него так все плохо, как Вы пишете? А ведь их у него в разы больше, чем у меня!

И вот еще что странно: неужели с Вашей точки зрения товарищ Берестнев настолько недалекий человек, что передал свои товары в плохое издательство?

Еще один момент - на указанном диске немало материалов как в моем переводе, так и моего авторства... они тоже попадают в разряд "никуда негодного хлама"? Какая-то странная картина с Ваших слов вырисовывается...

Согласна с ребятами - я тоже покупала диск Доценко, давно, но многое не открывается, я нервничала, писала ему,без толку, а потом забросила, только жаль 50$, а это половина моей пенсии.
Будьте здоровы мальчики и девочки, заходите в гости http://100in-yan.com
Галина Блинкова

Да, интересные мысли не довольных покупателей. Но у всех одна и та же проблема. Читайте рекламный текст внимательнее. Я говорю о диске, который выпустил Доценко. В рекламном диске, все конкретно написано о его содержании. Что Вас ждет? Какою информацию получите. Да же если информация старая, то она все равно работает. Александр собирал эту информацию годами и в праве просить за свою коллекцию некоторую сумму денег. Понятно, что не вся информация может и открываться на Вашем компьютере, ну установить для этого необходимые программы.
Я сам раздавал бесплатные материалы с паролем. Достаточно приятно было получать информацию от людей с ключами.
Делал я это с одной единственной целью, быть в общении с теми, кто скачивает материал. Теперь то я понимаю, что раздача ключей активации достаточно трудная задача.
Не нужно выкладывать негатив на продавца. Разберитесь с начала сами со своим компьютером. Если не знаете своего компьютера, то всегда будут возникать проблемы.
Однажды, я приобрел один из продуктов Александра Доценко и был крайне удивлен защите. Теперь то, я понимаю для чего все это делалось.
Мне нравиться тактика Александра в рекламе своих товаров и я стал использовать ее на практике классно получается. Я говорю о письмах активации, которые просто имеют рекламу. Это хорошо, так он находит новых клиентов и это работает.
С Павлом так же хорошо общаться. Мне понравилось его отношение с клиентом. Я не раз покупал у него книги и общаться с ним приятно.
Спасибо Павлу и Александру за их не легкий труд. Они просто трудоголики в своей области и классно работают для всех своих читателей и клиентов.

Небольшая зарисовка из жизни, которая произошла со мной пару месяцев назад. Я продаю курс по развитию и укреплению голоса, который оттачивался на протяжении ряда последних лет.

Диалог по электронной почте:

— Игорь, я заплатила Вам за курс. Почему у меня нет голоса?

— Вы скачали мой курс? Все ли Вам понятно из книги?

— Какая еще книга? Почему я должна что-то скачивать, что-то читать и что-то делать? Я ведь заплатила деньги? Правда?

После немой сцены, продолжительностью в полчаса, пытаюсь объяснить читателю, что просто купить себе новый голос не получиться. Я не продаю людям голоса!

Если мне начинающему автору, создавшему свой первый цифровой продукт, приходят такие письма, то сколько же таких писем получают Доценко и Берестнев? Ведь они продают свои продукты в сети уже давно? И продают в больших количествах?

Я покупал у Александра и Павла в свое время целую гору материалов и каждый из них принес мне пользу. Абсолютно все работает, но только в том случае если информацию эту применять на практике, а не просто почитывать на досуге.

Бесполезной эта информация может стать только в том случае если ею не пользоваться. Вот здесь я с уважаемыми критиками полностью согласен. Она совершенно Вам ни к чему, если Вы не собираетесь использовать ее на практике.

Мы, народ, смотрящий в монитор, еще толком не научились пользоваться буфером обмена. Устанавливаем на свои компьютеры экзотические антивирусы с вычурным названием мастер-профессионал-делюкс-элит-супер. Обязательно включаем самые параноидальные настройки как будто живем в штаб-квартире ООН и какаем, какаем, какаем всяким левым и ненужным софтом в свою операционную систему.

И когда вдруг не открывается нужный нам файл, мы удивляемся и говорим:

— Тюю, а чё это? Я ж деньги заплатил!

Это похоже на то, когда идет отряд солдат и все маршируют не в ногу, а только один солдат идет правильно, в ногу.

Уважаемые господа! Нетрудно догадаться, что если книги открываются на сотнях и тысячах компьютеров и не открываются на двух-трех десятках, то именно на этих компьютерах и нужно искать проблему.

И если мы с Вами сами не будем гадить в свои компьютеры, то не будет никаких проблем с открытием файлов.

И еще одна свежая новость.

Я вчера обновил базы антивируса Касперского, так он мне в моей же книге нашел трояна.
Если верить господину Касперскому, то я сам себе, не умея программировать, создал трояна.
Вот такой я получается придурок! Сам для себя вирусы делаю! Спасибо господин Касперский!

А антивирус в ответ настойчиво предлагает удалить мою уже готовую работу…

— Нечего на Доценко пенять коли комп не в порядке!

Да!
Буря эмоций!
Давненько я такого обмена мнениями не читал.
На чьей-же стороне я.
Я- покупатель и по формальной логике должен быть на стороне покупателей, но к сожалению последних
вынужден огорчить.

Я абсолютно на стороне Павла и Александра!

Я купил две книги у Александра (пару месяцев назад), но до сих пор их не получил.

И ,разумеется, по законам все той-же формальной логике сейчас должен извергать море гнева.
Но весь фокус в том, что злиться мне нужно на себя.
Один раз попробовал получить, не получилось.
В Киеве, на семинаре, переговорил с Александром Доценко и что-же вы думаете до сих пор не нашел времени чтобы решить этот вопрос.

Так при чем-же здесь Доценко?

Я лично познакомившись с Александром Доценко,
обучаясь в его мастер-группе могу сказать только одно- Александр нормальный.порядочный человек.

Павла лично не знаю, но по его многочисленным работам отношусь и к нему с огромным уважением.

Люди, давайте будем терпимее к другим, и требовательнее к себе!

Я только начинаю осваивать бизнес в интернете.
Но имея огромный опыт и любовь к самообразованию из огромного обилия информации в интернете выбрал для себя с десяток учителей.
Александр Доценко, Павел Берестнев в их числе.

Огромное Вам спасибо, ребята за Ваш труд!

Игорь, браво! Очень точно и классно сказано! Да, подобных писем мы с Александром получаем целую гору, причем регулярно. Никто ведь не желает думать, что делает что-то не так... и если что-то не ладится, то кто виноват? Разумеется, Берестнев и Доценко, об этом и думать нечего!

Ну, или Игорь Фесенко... как в Вашем случае!

А про антивирусы - это точно. Еще настройки браузера так завысят уровнем безопасности, что он не может принять ни одну из заполненных форм... и летят "телеграммы" в наши ящики: У Вас не работает форма подписки!!! У Вас не работает авторизация!!! У Вас не работает...

Все у нас работает на самом деле. :) И работает отлично. Сотни и тысячи наших подписчиков это подтверждают... а вот с остальными посложнее, и здесь остается только согласиться с Вашей, Игорь, рекомендацией, что канализацию на компьютере разводить все же не стоит... иначе действительно ничего не будет работать.

Уважаемый Павел Берестнев!Посмотрите еще раз мое письмо.Если я назвал Ваши труды "хламом"/даже слово это не могу произносить/-исключите меня из списков своих подписчиков.Это для меня очень серьёзное наказание.Нет там такого слова и быть не должно.Все,о чем там написано лично к Вам не имеет никакого отношения.Я с уважением отношусь к Вам и Ваш выбор партнеров-это Ваш выбор,а мое мнение-это мое мнение.
С уважением Александр.

Что ж, судя по тому, что комменты перестали прибывать, можно заключить, что дискуссия завершилась.

И на правах владельца и автора данного сайта позволю себе закрыть топик собственным заключительным комментарием.

По поводу того, что товары Александра Доценко снабжены защитой - просто у него такая издательская политика. Я свои информационные товары не защищаю - это моя политика. Но это не означает, что Берестнев - хороший, а Доценко - плохой.

Следующий интересный момент - многие покупатели моих товаров пишут, что им очень приятно и удобно, что на них нет защиты. И между делом спрашивают меня - а как им защитить собственные товары, какие средства защиты, цифровые замки и пр. повесить, чтобы у них "не украли" их произведения? Интересный парадокс, Вы не находите? Тогда что ж мы на Доценко-то жалуемся?

Далее - стоит подумать о том, откуда у Александра взялась такая армия покупателей и поклонников, если все у него настолько плохо, как писали авторы некоторых комментариев на данной странице? Вопрос очень интересный. Тем более, если принять во внимание, что у меня количество подписчиков и покупателей гораздо меньшее, чем у него, а недоброжелателей - столько же, если не больше.

И обо мне пишут нелицеприятные вещи. Вы бы видели...

Так что не стоит так отчаянно "рубить с плеча" и делать поспешных выводов. Со своей стороны хочу заметить, что с Александром работаю уже многие годы и каких бы то ни было претензий у меня к нему нет и быть не может. Кстати - не стоит забывать о том, что он был моим первым и главным наставником в свое время и очень во многом мне помог!

А я не привык забывать такие вещи. Да и всем остальным не советую.

На сем позвольте откланяться :)